Frakt o Returer

Frakt och retur Frakt och hantering Frakt- och hanteringsavgiften inkluderar hantering, förpackning, förpackning och fraktkostnad. När din beställning har lämnat våra lokaler blir det kurirens ansvar. När du har fått beställningen blir det ditt ansvar. Skadade varor ska omedelbart rapporteras till kuriren. Vi råder dig att gruppera dina artiklar i en beställning. Vi kan inte gruppera två olika beställningar placerade separat, och fraktavgifter tillkommer för var och en av dem. Ditt paket kommer att skickas på egen risk, men särskild försiktighet iakttas för att skydda ömtåliga föremål. När det gäller vikt beräknar de flesta bärare inte bara fysisk vikt utan också volymen på ett paket. Detta innebär att ett relativt litet paket kan räknas som tungt om det blir en stor volym. Sedan november 2019 använder vi en fast fraktavgift, så även om vi får betala mer för stora eller tunga paket, betalar du alltid samma schablonavgift oavsett hur mycket eller lite du väljer att köpa. Om du väljer DHL Service Point som ditt fraktalternativ kan vi inte skicka paket som överstiger 20 kg (inklusive förpackning). Om du vill beställa mer än 20 kg, gör en extra beställning. Gränsen för DHL-paket är 30 kg. Leverans När vi har mottagit din beställning och din betalning placeras den i rad för förpackning och leverans. Inom Sverige tar det vanligtvis två till fyra dagar för paketet att nå leveranspunkten. Detta beror på var du bor och på hur ditt paket hanteras av kuriren. Vi använder DHL främst som vår kurir och du kan välja mellan två sätt att leverera. Antingen servicepunkt eller paket. Servicepunkt När ditt paket har nått en servicepunkt nära din adress kommer du att få ett meddelande (om du har registrerat ett mobilnummer) eller via e-post. Du hittar en servicepunktslokaliserare på DHL. Använd inte postboxadresser eftersom leverans inte är möjlig. Ett paket kommer normalt att finnas tillgängligt vid servicepunkten i högst 14 dagar innan det skickas tillbaka. Maxvikt för en Service Point-order är 20 kilo. Frakt till en servicepunkt är högst 59 kr oavsett vikt upp till 20 kilo. Paket Om du vill att din beställning ska levereras till din dörr, vänligen välj Paket som ditt fraktalternativ. Till skillnad från alternativet Service Point beräknas fraktkostnaden för Packet baserat på paketets vikt och storlek. Se till att lämna ditt mobilnummer och att någon är hemma för att få leveransen annars skickas den tillbaka. Du kommer att få en avisering för ett leveransförsök. Ytterligare leveransförsök faktureras kunden. Den maximala vikten för paketalternativet är 30 kilo. Fraktkostnaden beräknas vid kassan. Upp till 1 kg: 90 SEK. Upp till 4 kg: 95 SEK. Upp till 6 kg: 110 SEK. Upp till 11 kg: 120 SEK. Upp till 16 kg: 140 SEK. Upp till 21 kg: 150 SEK. Upp till 30 kg: 225 SEK. Hemleverans är gratis. Fraktzoner WishButik.com är registrerat i Sverige och vi har planer på att leverera till länder som är medlemmar i Europeiska unionens inre marknad. Dessa länder är Österrike, Belgien, Bulgarien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige och Storbritannien. Om du önskar frakt till ett land utanför detta område, vänligen kontakta oss så får vi se om vi kan ordna det. Vi skickar till Danmark och Finland. Vår schablonbelopp för frakt gäller dock inte för dessa länder. Vi har provat att leverera till Norge men tullen, momsen och hanteringsavgifterna som kommer ovanpå frakten plus extra arbete gör kostnaden för hög. Speciell anteckning. Eftersom vi inte automatiskt kan beräkna fraktavgifter till alla destinationer, förbehåller vi oss rätten att annullera beställningar där den faktiska fraktkostnaden överstiger vår visade fraktavgift. Kunden kommer att kontaktas omedelbart i sådana fall. Om du kan hämta din beställning i Kometvägen 63 148 83 Täby Sweden i Sverige kan det ordnas. Du sparar sedan fraktkostnaderna. Kontakta oss i förväg för din beställning för att ställa in något. Avbryta en beställning Det är inte möjligt att avbryta en beställning efter att den har hanterats. Det går inte att avbryta en anpassad produkt. Avbokningen är inte giltig förrän kunden får en bekräftelse från www.wishbutik.com via e-post eller e-post. info@wishbutik.com Inga paket som begärs Skulle ett paket returneras till www.jenagross.se, på grund av att paketet inte begärs, debiteras en avgift på 250 kr + moms (moms, svenska ”mammor”) för att täcka transport och administrationskostnader för Wish Butik HB. Om du önskar att vi ska skicka din beställning igen, debiterar vi faktiska fraktkostnader baserat på volymvikt på din beställning. Returer Det är upp till kunden att kontrollera alla leveranser vid ankomst, både innehållets beställning och innehållets skick. Om en retur är ifrågasatt, www.wishbutik.com mukontaktas (via kontaktformuläret via e-post (info@wishbutik.com) eller genom att ringa +46 (0) 8154503 och +46 (0) 004672-7880183. Lämna ditt beställningsnummer och anledningen till din retur. kunden måste få ett avtal från www.wishbutik.com i förväg för att skicka tillbaka något. I vilket fall som helst att returnera till Wish Butik HB måste kunden ha ett avtal om att skicka tillbaka något. Sändningens slacking av ett sådant avtal återlämnas till kunden som kommer att faktureras frakt- och hanteringsavgifter. Produkter som av kunden (du) anses vara skadade ska fortfarande hanteras som om de var i perfekt skick. Alla returer ska förpackas så att de inte skadas (ytterligare). icke-felaktig produkt returneras, en avgift på 200 SEK debiteras kunden detta + moms (moms, svenska ”mammor”), administrativa avgifter och frakt på båda sätten. www.wishbutik.com betalar för frakt när en produkt är felaktig eller skadad (när ansvaret gäller Wish Butik HB). www.wishbutik.com reserv är rätten att ersätta en skadad produkt med en liknande produkt om det inte finns någon identisk produkt. Se även: Frakt till Danmark och Finland (Soumi). Tror du att frakten är dyr? Det gör vi också. Tyvärr är det vad frakt i Sverige kostar. Vi lägger inte till mer än vad vi måste betala för frakt och förpackning. Här är några förslag på hur du kan spara på frakt. Gör stora beställningar. Om du beställer mer blir fraktkostnaden per artikel lägre. Dela frakten. Ta beställningar från vänner i närheten och dela frakten. Om du bor nära Kometvägen 63 148 83 Täby Sweden kan du kontakta oss och hämta din beställning istället för att få den skickad till dig.